Zoom annuncia Zoom Workplace con Zoom AI Companion per riunioni online più produttive
Zoom ha annunciato Zoom Workplace con Zoom AI Companion per riunioni online e collaborazione documentale più produttive. Le funzioni includono riepiloghi automatizzati di riunioni e discussioni, completamento di frasi, programmazione automatica di riunioni e sfondi virtuali. L'AI Companion è disponibile senza costi aggiuntivi per gli abbonati a pagamento.
Zoom è stato il bambino prodigio dei software per riunioni online, ma ha perso quote di mercato dopo la fine della pandemia, il ritorno degli studenti nelle aule e l'integrazione dell'AI da parte dei concorrenti, come ad esempio CoPilot nei loro software di collaborazione e di ufficio. Con Zoom Workplace, l'azienda è diventata una piattaforma completa per la generazione di contenuti per gli eventi, il brainstorming di idee durante le collaborazioni alla lavagna e l'aumento della produttività delle riunioni.
Zoom AI Companion aiuta gli utenti a svolgere le principali attività di collaborazione, tra cui:
Contact center - Riassunti delle chiamate con attività di follow-up, analisi del parlato e analisi del sentimento.
Chat - Riassunti delle chat, programmazione di riunioni e composizione di chat.
Email - Composizione di email con tono e lunghezza regolabili.
Eventi - Composizione di messaggi chat ed e-mail per eventi e generazione di contenuti e immagini.
Riunioni - Appunti in 36 lingue suddivisi in capitoli, riepiloghi con to-dos, appunti di recupero quando ci si unisce in ritardo e generazione di sfondo.
Telefonate - Riassunti delle chiamate e dei testi, trascrizioni della casella vocale con to-dos e prioritizzazione dei messaggi vocali urgenti.
Video clip - Creazione automatica di titoli e descrizioni.
Lavagne bianche - brainstorming di argomenti, generazione di contenuti e creazione di diagrammi di flusso e mappe mentali.
Spazi di lavoro - Consiglia le sale disponibili per le riunioni di persona.
Zoom AI Companion è disponibile per tutti gli utenti con un abbonamento a Zoom Workplace. Lavoratori, studenti e persone in cerca di lavoro possono beneficiare di una webcam 4K ad alta risoluzione(come questa su Amazon) e di una luce morbida premium(come questa su Amazon) per apparire al meglio durante le riunioni Zoom. Zoom utilizza una combinazione di IA di Anthropic e OpenAI oltre a quella dell'azienda, ma promette che tutti i dati vengono mantenuti privati e non utilizzati per addestrare IA di terzi. I lettori possono imparare come utilizzare l'IA per migliorare la produttività lavorativa e fare soldi(in questo libro su Amazon).
Zoom Workplace è ora generalmente disponibile e offre una piattaforma di collaborazione alimentata dall'intelligenza artificiale per reimmaginare il lavoro di squadra
Zoom Workplace aiuta le aziende a migliorare la collaborazione con nuove funzioni e l'esperienza dell'utente in Meetings, Team Chat, Spaces e altro
Pubblicato il 15 aprile 2024
Oggi, Zoom ha annunciato la disponibilità generale di Zoom Workplace, la piattaforma di collaborazione AI dell'azienda, che include nuove funzionalità per aiutare gli utenti a reimmaginare il lavoro di squadra, facilitare le connessioni e migliorare la produttività, il tutto nell'ambito dell'esperienza Zoom che gli utenti conoscono e amano. Il lancio di Zoom Workplace arriva a poche settimane dall'annuncio dell'azienda, che ha mantenuto la promessa di fornire ai suoi clienti una piattaforma reimmaginata per favorire il lavoro di squadra moderno.
"Zoom Workplace offre un'esperienza AI che alimenta la produttività e la collaborazione per aiutare i team a sfruttare al meglio il loro tempo", ha dichiarato Smita Hashim, Chief Product Officer di Zoom. i lavoratori moderni hanno bisogno che l'AI sia implementata senza problemi nei loro flussi di lavoro, in modo efficiente dal punto di vista dei costi". Zoom AI Companion, disponibile senza costi aggiuntivi, facilita la connessione con i colleghi e i clienti e aiuta a svolgere il lavoro in modo più efficiente, in modo da essere liberi di affrontare progetti significativi che hanno un impatto sul business".
Rafforzare la collaborazione
Disponibile da oggi, Zoom Workplace offre nuovi miglioramenti e funzionalità per aiutare le aziende a semplificare le comunicazioni, aumentare il coinvolgimento dei dipendenti, ottimizzare il tempo di presenza e migliorare la produttività.
Dettagli sulle riunioni di Zoom Workplace
Zoom Workplace semplifica la preparazione prima di una riunione, con attività e chat di riunione continua in un unico luogo.
Flussi di lavoro e personalizzazione semplificati
Gli utenti vedranno una nuova esperienza della scheda Riunioni che fornirà loro le informazioni e le attività necessarie per le riunioni in un unico luogo. La scheda Riunioni e la scheda Calendario (per gli utenti collegati al calendario di Zoom o ad un servizio di calendario di terze parti) possono contribuire a migliorare la collaborazione prima e dopo le riunioni. Gli utenti possono facilmente visualizzare le riunioni imminenti, vedere chi parteciperà alla riunione, fare riferimento a qualsiasi materiale condiviso prima della sessione, come agende o allegati, e avviare o accedere a una chat di riunione continua. Dopo la riunione, gli asset della riunione, i riassunti dell'AI Companion, le registrazioni e le chat continue della riunione saranno accessibili dall'evento della riunione.
Gli utenti possono ora scegliere tra quattro diversi temi di colore o la classica modalità Zoom dark o light per la loro esperienza nell'app Zoom. Per una facile accessibilità alle funzioni più utilizzate, gli utenti possono personalizzare la barra degli strumenti con le loro funzioni preferite.
Visualizzazione multi-speaker
Zoom Workplace include una nuova visualizzazione multi-speaker in Zoom Meetings.
Look rinnovato e nuove funzioni per aumentare la collaborazione
Per aiutare a semplificare la collaborazione durante le riunioni, i partecipanti a Zoom Meeting possono ora sperimentare una nuova visualizzazione multi-speaker che adatterà automaticamente il layout del video per presentare i partecipanti che stanno parlando attivamente, per aiutare i partecipanti a seguire più facilmente la discussione. Inoltre, la collaborazione documentale offrirà la possibilità di selezionare documenti di terze parti, di semplificare le autorizzazioni di accesso e di co-editare direttamente durante la riunione.
Con l'illuminazione ritratto, l'AI integrata di Zoom aiuta a illuminare il viso degli utenti in condizioni di scarsa illuminazione. Per aiutare a stabilire il tono e l'attenzione della riunione e a far entrare visivamente i partecipanti in un unico spazio, gli ospiti possono scegliere tra una serie di sfondi per riunioni diverse, per un'esperienza di riunione più coinvolgente.
Durante le riunioni, gli utenti potranno anche utilizzare le reazioni dinamiche per consentire alle persone di utilizzare emoji avanzate per esprimersi senza doversi togliere il microfono per condividere ciò che provano. Gli utenti possono scegliere tra una serie di emoji che appariranno sia davanti che dietro all'utente.
Zoom sta anche introducendo un isolamento audio personalizzato che aiuterà la voce degli utenti a suonare più chiara durante le riunioni e contribuirà a sopprimere il rumore di fondo. Questa funzione è utile per gli utenti che si trovano a partecipare a riunioni in ambienti aperti, come l'ufficio o una caffetteria.
Team Chat split view
La nuova esperienza Zoom Team Chat è ora disponibile in split view per mantenere la produttività e il flusso.
Lavorare in modo asincrono con Zoom Team Chat
All'interno di Zoom Workplace, Zoom Team Chat aiuta i team a rimanere ancora più connessi, collaborativi e produttivi in modo asincrono. Zoom AI Companion offre ora un supporto multilingue in 38 lingue per riassumere le chat per aiutare gli utenti a recuperare dopo essere stati lontani dal computer e per aiutare gli utenti a comporre nuovi messaggi.
Per aiutare gli utenti a rimanere organizzati, le schede di Team Chat possono aiutare gli utenti a mantenere le attività relative alla chat, i collegamenti in tempo reale, le lavagne e altre risorse in un'unica vista e aiutano a promuovere la collaborazione con una vista a schermo diviso, in modo che gli utenti possano collaborare sulle attività e sulla chat allo stesso tempo.
Team Chat ora include nuove funzionalità di AI generativa con Zoom AI Companion, l'assistente AI generativa dell'azienda, disponibile senza costi aggiuntivi.* Le funzionalità di AI Companion, come il riepilogo delle discussioni e il completamento delle frasi, consentono agli utenti di recuperare facilmente le lunghe discussioni e di scrivere rapidamente i messaggi, rispettivamente. La nuova funzionalità di pianificazione rapida rileva l'intento di una riunione all'interno di una chat, chiede all'utente di programmare una riunione e riempie automaticamente i dettagli della riunione specificati dal messaggio di chat per facilitare la collaborazione.
Gli utenti di Team Chat possono trovare facilmente i messaggi importanti grazie ai nuovi miglioramenti apportati alla barra laterale sinistra, come ad esempio un filtro che consente agli utenti di restringere la visualizzazione della chat in base ai messaggi non letti, alle menzioni e altro ancora, oltre a ulteriori opzioni di ordinamento per le cartelle per aiutare gli utenti a rimanere organizzati.
Un'altra novità di Zoom Workplace è che la chat di riunione continua condividerà automaticamente un riepilogo della riunione in Team Chat dopo la riunione, che include elementi come la registrazione, il riepilogo della riunione AI Companion, i link, i file, le lavagne Zoom e le note condivise durante la riunione.
Altre nuove funzionalità di Team Chat includono il supporto di markdown per la formattazione di testo ricco, il supporto per un massimo di 250.000 membri in un canale e la compatibilità di Team Chat con il wifi delle compagnie aeree (abilitato su richiesta).
Ottimizzare il tempo di presenza
Gli utenti che lavorano dall'ufficio possono ora prenotare facilmente la scrivania e molto altro dalla scheda Spazi di lavoro nella barra degli strumenti dell'applicazione desktop Zoom Workplace e trovare facilmente la scrivania con il wayfinding sui dispositivi mobili, l'app Zoom Workplace o un chiosco quando visitano una sede d'ufficio non familiare. Possono anche utilizzare la nuova scheda per registrare e invitare in modo efficiente gli ospiti in un ufficio con la Gestione visitatori.
Ulteriori innovazioni di Zoom Workplace in arrivo
Zoom AI Companion ha recentemente lanciato nuove funzionalità per Zoom Phone e Zoom Whiteboard e nel prossimo futuro debutterà altre funzionalità di AI Companion, tra cui gli sfondi virtuali AI generativi e Ask AI Companion, un miglioramento dell'assistente digitale che aiuterà gli utenti a prepararsi per la giornata lavorativa in Zoom Workplace.
Ulteriori innovazioni di Zoom Workplace che verranno lanciate nelle prossime settimane includono la condivisione multipla, che consentirà a più partecipanti di condividere simultaneamente i loro schermi e i loro documenti, le lavagne e le note. Gli spazi condivisi di Team Chat daranno agli utenti la possibilità di raggruppare i canali per migliorare la scoperta di progetti o argomenti rilevanti per il team. Nelle prossime settimane Team Chat presenterà anche miglioramenti della collaborazione esterna e decine di nuove API e webhook per integrazioni più profonde e automazione.
I proprietari di account e gli utenti (se approvati dall'amministratore) possono aggiornare la loro app Zoom alla versione 6.0.0 a partire da oggi o scaricarla dal sito web Zoom per accedere a Zoom Workplace e alle sue nuove caratteristiche e funzionalità.
*Nota: Incluso senza costi aggiuntivi con i servizi a pagamento assegnati agli account Zoom. AI Companion potrebbe non essere disponibile per tutte le regioni e i settori verticali.
Informazioni su Zoom
La missione di Zoom è fornire una piattaforma che offra una connessione umana senza limiti. Zoom Workplace - la piattaforma di collaborazione aperta e alimentata dall'AI dell'azienda, costruita per il lavoro moderno - snellirà le comunicazioni, aumenterà il coinvolgimento dei dipendenti, ottimizzerà il tempo di presenza, migliorerà la produttività e offrirà ai clienti la possibilità di scegliere tra app e integrazioni di terze parti. Zoom Workplace, alimentato da Zoom AI Companion, includerà soluzioni di collaborazione come riunioni, chat di team, telefono, scheduler, lavagna, spazi, Workvivo e altro ancora. Insieme a Zoom Workplace, i Business Services di Zoom per i team di vendita, marketing e assistenza clienti, incluso Zoom Contact Center, rafforzano le relazioni con i clienti lungo tutto il loro ciclo di vita. Fondata nel 2011, Zoom è quotata in borsa (NASDAQ:ZM) e ha sede a San Jose, California. Maggiori informazioni su zoom.com.
