WhatsApp si mette in moto per arginare il flusso di utenti che si spostano verso i rivali Signal e Telegram mentre milioni di persone protestano contro la controversa politica sulla privacy
Recentemente, WhatsApp ha rivelato un aggiornamento dei termini e delle condizioni che gli abbonati devono accettare per continuare a utilizzare l'applicazione di messaggistica istantanea multipiattaforma più utilizzata al mondo. In origine, gli utenti di WhatsApp avevano tempo fino all'8 febbraio per accettare i nuovi termini, che includevano diversi modi in cui i dati degli utenti vengono condivisi con la società madre del servizio di messaggistica, Facebook.
Non sorprende che questa notizia non sia andata troppo bene con milioni di milioni di utenti di WhatsApp, che ora hanno cercato clienti alternativi di messaggistica istantanea con politiche sulla privacy che non sono percepite come invasive o non protette come quelle di WhatsApp. Ciò significa che servizi rivali come Signal e Telegram hanno riceivuto milioni di nuovi abbonati, cosa di cui entrambi sono stati felici di vantarsi.
I server di Signal non sono stati in grado di far fronte all'enorme afflusso di nuovi utenti, con l'azienda che ha avuto oltre 10 milioni di installazioni tramite Google Play il 12 gennaio e oltre 50 milioni di installazioni più tardi nello stesso giorno. Signal, inoltre, non ha potuto fare a meno di colpire un po' il suo rivale attualmente assediato, affermando: "la privacy è la nostra priorità assoluta, ma l'aggiunta di capacità è al secondo posto in questo momento". Anche Telegram ha rivelato di aver accolto 25 milioni di utenti in sole 72 ore, e il co-fondatore Pavel Durov ha sottolineato che "la gente non vuole più scambiare la propria privacy con servizi gratuiti".
WhatsApp ha cercato di rispondere alle preoccupazioni degli utenti estendendo la scadenza dell'accordo con gli utenti al 15 maggio e spiegando che né WhatsApp né Facebook possono vedere messaggi privati o sentire chiamate private. L'azienda ha pubblicato un grafico (vedi sotto) per spiegare come i messaggi privati sono protetti, ma è probabile che l'esodo degli utenti continuerà. Anche se gli utenti di WhatsApp nel Regno Unito e in Europa dovranno accettare i nuovi termini per continuare a utilizzare il servizio, le severe normative europee sulla privacy significano che non ci saranno ulteriori condivisioni di dati in corso.
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