TikTok si rivolge all'intelligenza artificiale, sostituendo quasi 500 moderatori umani

TikTokdi proprietà di ByteDance, sta subendo un'enorme riduzione della forza lavoro, in quanto sta aumentando la sua dipendenza dall'intelligenza artificiale intelligenza artificiale per gestire la moderazione dei contenuti. Questa singola mossa ha portato alla perdita di centinaia di posti di lavoro a livello globale, tra cui quasi 500 in Malesia. I dipendenti interessati, molti dei quali erano responsabili della revisione manuale dei contenuti, sono stati informati della decisione via e-mail.

Quindi, perché TikTok sta cercando di dare la priorità all' AI in modo così importante? Secondo quanto riportato, la piattaforma sta cercando di snellire le sue operazioni e di gestire in modo più efficiente i crescenti volumi di contenuti. Tuttavia, questo cambiamento ha chiaramente avuto un costo umano, con team di moderazione dedicati che hanno visto il loro ruolo eliminato, nonostante abbiano contribuito agli sforzi di sicurezza della piattaforma.

La Malesia, dove si è verificata la maggior parte dei tagli, ha recentemente raddoppiato il controllo normativo, in particolare sui social media piattaforme di social media. I regolamenti chiedono una maggiore sorveglianza sui contenuti dannosi. Di conseguenza, TikTok e altre piattaforme sembrano dover affrontare una crescente pressione per aumentare le loro procedure di sicurezza, bilanciando l'uso dell'automazione e del giudizio umano.