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Tesla reputation slumps in recent survey, scoring lower than GM, Volkswagen, Toyota, losing 50 spots in ranking

Il Cybertruck di Tesla è in ritardo di quasi tre anni al momento della stesura del presente documento, ma questo non sembra essere un fattore che contribuisce alla perdita di reputazione di Tesla. (Fonte: Tesla)
Il Cybertruck di Tesla è in ritardo di quasi tre anni al momento della stesura del presente documento, ma questo non sembra essere un fattore che contribuisce alla perdita di reputazione di Tesla. (Fonte: Tesla)
Un recente sondaggio sulla reputazione del marchio ha visto Tesla scendere di oltre 50 posizioni, dal 12° al 62° posto in classifica generale, battendo solo Chrysler nel settore automobilistico. Uno sguardo più attento rivela che i veicoli elettrici e la rete di ricarica di Tesla non sembrano essere il motivo per cui la reputazione della casa automobilistica ha sofferto. Nonostante la crescente popolarità dei veicoli elettrici, l'unica azienda automobilistica a entrare nella top ten è stata Toyota, che ha prodotto uno dei veicoli elettrici meno convincenti.

Nonostante occupi circa il 60% delle immatricolazioni di nuovi veicoli elettrici nel primo trimestre del 2023, la reputazione di Tesla ha subito un sostanziale crollo dal 2021, secondo il sondaggio Axios Harris 100 di https://www.axios.com/2023/05/23/corporate-brands-reputation-america#che classifica i 100 marchi più visibili d'America in base a una serie di criteri. Se in precedenza Tesla si era classificata al 12° posto, nel 2023 è scivolata al 62°. In totale nove case automobilistiche sono entrate nel sondaggio, anche se Toyota Motor Corporation è stata l'unica a entrare nella top ten quest'anno. Honda è scivolata di quattro posizioni al numero 13, uscendo dalla top ten.

È interessante notare che il problema di percezione pubblica di Tesla sembra avere poco a che fare con i suoi veicoli reali, con l'azienda americana di veicoli elettrici che ha ottenuto un discreto punteggio di 81 punti nel criterio Prodotti e servizi. Al contrario, Tesla ha vacillato nei criteri Carattere, Fiducia e Cittadinanza, il che indica che ha qualche problema di pubbliche relazioni.

Un altro aspetto interessante della classificazione di Tesla da parte dei 16.310 intervistati è che i punteggi per i diversi criteri variano enormemente. Mentre i punteggi di Toyota sono tutti entro gli otto punti l'uno dall'altro, il punteggio più basso di Tesla è 68,1, per la Cittadinanza, e il suo punteggio più alto è 81, per i Prodotti e i Servizi - una differenza di 11,9. Anche se la Cultura e l'Etica non sono molto distanti dai punteggi peggiori di Tesla, rispettivamente con 70,5 e 71,3.

Sebbene non sia chiaro cosa abbia fatto scivolare la reputazione di Tesla in queste aree specifiche, le speculazioni potrebbero puntare ai commenti controversi e alle mosse commerciali di https://www.notebookcheck.net/Elon-Musk-sells-US-6-9-billion-worth-of-Tesla-stock-to-prepare-if-Twitter-forces-this-deal.640053.0.html dell'amministratore delegato della società, Elon Musk. Le segnalazioni di un software di guida autonoma inaffidabile, di stranezze del radar presso i centri di assistenza e i contenuti delle autovetture presso i centri di assistenza e i contenuti di una recente violazione dei dati di Tesla sono tutti elementi destinati a intaccare la percezione pubblica dell'azienda.

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Julian van der Merwe, 2023-06-16 (Update: 2023-06-16)