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Spotify evita possibili cause legali offrendo rimborsi per Car Thing

Spotify inizia a offrire rimborsi per Car Thing (Fonte: Spotify)
Spotify inizia a offrire rimborsi per Car Thing (Fonte: Spotify)
Spotify ha recentemente annunciato che il suo Car Thing non sarà più funzionante dopo il 9 dicembre 2024. Durante questo annuncio, l'unica soluzione che il gigante dello streaming ha fornito è stata quella di resettare il dispositivo e consegnarlo a un dipartimento di smaltimento locale per il riciclaggio. Ma dopo che è stata intentata una causa collettiva, con la possibilità che ne vengano intentate altre, il colosso offre ora dei rimborsi.

La Spotify Car Thing non esisterà più dopo il 9 dicembre 2024. Quando l'azienda ha annunciato questonon ha detto nulla sul rimborso agli utenti per il loro dispositivo che sta per essere bloccato. Ma ora che l'azienda ha già un'azione legale collettiva contro di lei con la possibilità che ne vengano intentate altre, il gigante dello streaming ha iniziato ad offrire rimborsi.

I proprietari dovranno contattare il servizio clienti di Spotify https://support.spotify.com/au/article/contact-us/ per avviare il processo di rimborso. Alcuni utenti hanno già riferito di aver ricevuto il rimborso, mentre altri affermano che l'azienda ha rifiutato la loro richiesta. Vale la pena notare che sarà necessario fornire una prova d'acquisto per avere diritto al rimborso. Quindi, è possibile che i clienti che sono stati rifiutati non soddisfino i requisiti.

Guardando indietro, Spotify ha venduto Car Thing a 90 dollarima di tanto in tanto è stato messo in vendita. Queste vendite hanno fatto scendere il dispositivo a 30 dollari, ed è probabilmente per questo che l'azienda sta rendendo obbligatoria la prova d'acquisto. Se l'ha acquistato in qualsiasi momento, riceverà esattamente il prezzo pagato, a condizione che abbia la prova.

Naturalmente, il rimborso non rende tutti felici, poiché molti utenti di Spotify Car Thing stanno ancora chiedendo all'azienda di ritornare sulla decisione di bloccare il dispositivo. Per quello che il dispositivo poteva fare, ha semplificato l'esperienza di ascolto della musica nelle auto non moderne, e sembra che gli utenti non vogliano perdere questa comodità. Se sta cercando un'alternativa, può provare il ricevitore wireless per auto Westods con supporto Android Auto e CarPlay.

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Abid Ahsan Shanto, 2024-05-31 (Update: 2024-05-31)