Richiamo della stampante 3D Bambu: I clienti possono ricevere un rimborso completo e un buono sconto, oppure attendere le parti di ricambio e il risarcimento

Bambu ha diverse stampanti 3D in offerta, tra cui la Bambu Lab A1 dello scorso anno. L'azienda ha ora annunciato un richiamo della A1 a causa di un possibile problema di malfunzionamento elettrico legato al cavo del letto termico. Secondo il produttore, solo lo 0,1% di tutti i modelli A1 sono interessati da questo difetto.

Purtroppo, Bambu ha dichiarato che non è del tutto chiaro quale sia la causa del guasto. In alcuni casi, si dice che il cavo sia stato danneggiato durante l'installazione della stampante, ma in altri casi il difetto non ha nulla a che fare con i problemi di installazione. Di conseguenza, il richiamo riguarda tutte le stampanti A1 e non solo alcuni lotti; un richiamo specifico per lotto è il metodo da scegliere se i problemi possono essere ricondotti a lotti difettosi di cavi acquistati, ad esempio.

Bambu raccomanda a tutti gli utenti di smettere immediatamente di usare la stampante 3D. Gli utenti possono attualmente scegliere tra due offerte. La stampante può essere restituita indipendentemente dalle sue condizioni e i clienti riceveranno un rimborso completo. Le spese di spedizione saranno coperte e i clienti riceveranno anche un buono da 80 dollari per il Bambu Store su richiesta. Una nuova versione della A1 sarà rilasciata a maggio.

I clienti possono anche aspettare la fine di marzo, quando si prevede che sarà disponibile un letto riscaldante migliorato. I clienti riceveranno un buono di 120 dollari per il lettino termico, che potrà essere utilizzato per acquistare accessori o materiali di consumo. I clienti interessati sono invitati a fare rapporto su una pagina corrispondente.

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