Possibili soluzioni per i processori desktop Intel Core gen 13 e gen 14 che si bloccano nei giochi di Unreal Engine

Un numero crescente di rapporti riguardanti l'instabilità di Intel Raptor Lake e Raptor Lake Refresh di Intel sono state registrate negli ultimi mesi. Dai dati raccolti da Tom's Hardware e Techspot, sembra che i modelli di fascia alta, come l' i7-13700K / i7-14700K e i9-13900K / i9-14900K sono più inclini ad andare in crash in scenari specifici che includono alcuni giochi basati su Epic's Unreal Engine o benchmark sintetici come CineBench, Prime95 e Handbrake

Altri incidenti risalenti all'agosto 2023 provengono dallo sviluppatore di giochi Gearbox, che ha notato che alcuni sistemi dotati di CPU Core di 13a generazione possono bloccarsi sul desktop durante l'esecuzione di Remnant 2 con un errore di "memoria video esaurita". Nel frattempo, Fatshark, sviluppatore di Vermintide 2 e Warhammer 40.000: Darktideha sottolineato che i possessori di i7-13700K e i9-13900K potrebbero subire crash simili. Tom's Hardware aggiunge che questo problema si verifica anche in altri giochi AAA ad alta intensità di risorse come Alan Wake 2, Hogwarts Legacy, Horizon Zero Dawn, Immortali di Aveum, Metro Exodus Enhanced Editione L'ultimo di noi - Parte 1. Inoltre, i giochi che utilizzano il codec video RAD Bink e la tecnologia di compressione dati Oodle sono anch'essi colpiti da questi crash.

Nonostante l'errore della VRAM faccia pensare che la colpa sia della GPU, il vero colpevole sembra essere la scheda madre, che sta applicando un leggero overclock o sta sovraprovvedendo alla CPU con una tensione più alta. Per questo motivo, Gearbox e Fatshark hanno suggerito agli utenti di effettuare un downclock della CPU di 200 MHz per risolvere il problema, ma questo potrebbe comportare una leggera perdita di prestazioni

Una soluzione migliore è suggerita da Tom's Hardware e RAD. Le schede madri di fascia alta dotate di una CPU i9-13900K / i9-14900K di solito sono dotate di un limite di potenza e di corrente impostato rispettivamente a 4096 W e 4096 A. Limitare l'alimentazione della CPU a 275-300 W con un amperaggio limitato a 350 A potrebbe funzionare senza un notevole impatto sulle prestazioni, ma l'undervolting della CPU potrebbe risolvere il problema altrettanto bene e persino aumentare le prestazioni di qualche punto percentuale, riducendo al contempo le temperature massime fino a 10-15° C.

Opinione del redattore

Posso confermare che l'undervolting di un i7-13700K può sicuramente ridurre le temperature massime e aumentare le prestazioni. In CineBench 23, il mio i7-13700K raggiungeva i 100° C e, dopo aver undervoltato il processore di 0,110V nell'applicazione Intel XTU, la temperatura massima è diminuita di 6-7° C e le prestazioni sono migliorate di qualche punto percentuale. Ricordo di aver ricevuto l'errore "memoria video esaurita" in un gioco UE3 nell'agosto dello scorso anno, ma allora il processore funzionava ancora con le tensioni predefinite. Non ero a conoscenza dei problemi di alimentazione e ho dato la colpa alla GPU.

Fortunatamente, si è trattato di un episodio isolato, perché dopo qualche settimana ho deciso di sottotensionare a -0,110 V, poiché ero preoccupato per le temperature massime che avrebbero potuto strozzare la CPU, e l'errore non si è mai più verificato. Altri modelli di CPU potrebbero richiedere quantità diverse di sottotensione, quindi si assicuri di verificare le cose con i benchmark di stabilità XTU.