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Nikon Z8 richiamata a causa di un difetto dell'innesto dell'obiettivo che impedisce agli utenti di fissare gli obiettivi al corpo macchina

Il richiamo della Z8 di Nikon è legato a un attacco dell'obiettivo inaffidabile. (Fonte: Nikon)
Il richiamo della Z8 di Nikon è legato a un attacco dell'obiettivo inaffidabile. (Fonte: Nikon)
Nikon ha lanciato un avviso di assistenza tecnica globale per alcune fotocamere mirrorless Nikon Z8 per riparare un difetto dell'attacco dell'obiettivo. Il richiamo arriva quasi un mese dopo la disponibilità al dettaglio della fotocamera, avvenuta il 25 maggio. L'azienda afferma di aver identificato i numeri di serie interessati e ha lanciato una pagina web per consentire agli utenti di verificare se le loro unità necessitano di riparazione.

Appena un mese dopo la messa in vendita ufficiale della fotocamera mirrorless di livello superiore Z8 https://www.notebookcheck.net/Nikon-launches-full-frame-Z-8-as-a-smaller-cheaper-Z9-hybrid-mirrorless-camera-that-ditches-the-mechanical-shutter-entirely.716298.0.htmlnikon ha emesso un avviso di assistenza tecnica https://www.nikonusa.com/en/service-and-support/service-advisories/technical-service-advisory-for-users-of-the-nikon-z-8-cameras.html - leggi "richiamo" - dopo che gli utenti hanno segnalato l'impossibilità di montare un obiettivo sulla fotocamera. Nikon non ha fornito dettagli sulla causa del problema, ma è probabile che si tratti di un difetto di fabbricazione in una parte del gruppo di montaggio dell'obiettivo. Secondo Nikon, gli utenti potrebbero non essere in grado di ruotare gli obiettivi in posizione di blocco quando utilizzano la Z8.

Nell'ambito del richiamo, Nikon ha confermato che coprirà i costi di spedizione delle unità interessate da e verso gli utenti per la riparazione, indipendentemente dallo stato della garanzia, anche se sembra improbabile che molte siano fuori garanzia, dato che hanno meno di un mese. Nikon invita i possessori di Z8 a trovare il numero di serie sul retro del corpo macchina, sotto lo schermo LCD, e a inserirlo nel sito di consulenza dedicato https://nikon.tfaforms.net/657. I proprietari delle unità Z8 interessate riceveranno istruzioni su come procedere dopo aver inserito il proprio numero di serie sul sito.

Non è mai comodo o rassicurante ricevere la notizia che un prodotto che si possiede o che si voleva acquistare fa parte di un richiamo, ma è importante considerare che i richiami sono comuni dopo il lancio di un prodotto e dopo un utilizzo e un test più approfonditi. Nikon ha intrapreso un'azione corretta lanciando il richiamo, e l'azienda ha dovuto affrontare problemi simili con la Nikon Z9su cui la Z8 è fortemente basata. Sebbene la Z8 sia stata generalmente ben accolta, il fatto di riscontrare lo stesso problema in due lanci di prodotti simili sembra una carenza nei test interni e nei processi di ricerca e sviluppo.

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Il servizio di assistenza Nikon offre indicazioni su dove trovare il numero di serie sul corpo macchina Z8. (Fonte: Nikon)
Il servizio di assistenza Nikon offre indicazioni su dove trovare il numero di serie sul corpo macchina Z8. (Fonte: Nikon)
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Julian van der Merwe, 2023-06-25 (Update: 2023-06-25)