Le stampanti 3D Bambu iniziano a stampare da sole durante la notte, causando parti danneggiate e lavori di stampa falliti
In uno sviluppo inquietante e potenzialmente rischioso, alcuni proprietari di stampanti 3D desktop di Bambu stampanti 3D desktop si sono svegliati il 15 agosto scoprendo che i loro dispositivi avevano iniziato a stampare inaspettatamente durante la notte. In alcuni casi, sono state stampate più copie di oggetti rispetto a quelli esistenti e diverse stampanti sono state danneggiate. Il problema riguardava i modelli X1-Carbon e P1P. Bambu ha risposto affermando che la causa è stata un'interruzione del servizio cloud e che sono in corso correzioni del firmware per evitare il ripetersi di un simile incidente.
Diversi utenti hanno segnalato il problema su Reddit e X (alias Twitter) con immagini e video https://www.reddit.com/r/BambuLab/comments/15sjogn/secondary_camera_with_timestamps_one_to_many_f/?utm_source=share&utm_medium=web2x&context=3 che mostrano lavori di stampa misti o duplicati e componenti danneggiati. A parte l'aspetto sconcertante di una macchina che si accende senza preavviso e senza supervisione nel cuore della notte, molti hanno giustamente segnalato il grave rischio di incendio, dato che gli ugelli di stampa raggiungono in genere temperature elevate. Tuttavia, non sono stati segnalati incidenti gravi.
That explains this mess, which is way more spaghetti than what I had printing when I went to bed. pic.twitter.com/nPv2BDL1kf
— Denise (@stlDenise3D) August 15, 2023
L'azienda ha pubblicato scuse e spiegazioni un giorno dopo. In sostanza, i lavori di stampa inviati tramite la modalità LAN il 15 non sono andati a buon fine a causa di problemi nel servizio cloud di Bambu. Non ricevendo alcuna conferma, alcuni utenti hanno effettuato più tentativi. In seguito, il server ha inviato i comandi per tutti questi "lavori inceppati" senza verificare se un oggetto fosse già presente sul piano di stampa, causando i problemi hardware.
In un post successivo su https://blog.bambulab.com/update-for-cloud-downtime/bambu ha promesso che le prossime correzioni del firmware e le modifiche al servizio cloud aggiungeranno due controlli: in primo luogo, che le stampe completate vengano rimosse dal letto prima di iniziare la successiva e, in secondo luogo, che la temperatura delle parti riscaldate venga monitorata continuamente, avvisando l'utente e spegnendo i riscaldatori in caso di errore. L'azienda ha inoltre assicurato agli utenti interessati "assistenza per la riparazione delle stampanti", laddove necessario, nonché parti di ricambio e bobine di filamento per compensare eventuali danni e sprechi.
