A gennaio, Google ha rilasciato un "aggiornamento infernale" per il Pixel 4a che ha ridotto la tensione della batteria da 4,44 V a 3,95 V, riducendo di fatto la sua capacità da 3.080 mAh a 1.539 mAh. Di conseguenza, la durata della batteria del telefono di fascia media 2020 è diminuita di un enorme 50%. In particolare, l'aggiornamento è stato distribuito solo ai dispositivi Pixel 4a con una batteria Lishen, non a quelli con una batteria prodotta da Amperex (ATL).
Questa azione suggerisce che Google ha scoperto un problema con queste batterie specifiche. Il dipartimento di sicurezza dei prodotti della Australian Competition & Consumer Commission (ACCC) ha finalmente rilasciato i dettagli relativi all'aggiornamento, che evidentemente Google ha dovuto fornire come parte di un richiamo del prodotto. Secondo le informazioni, la batteria del Pixel 4a è soggetta a surriscaldamento e quindi potrebbe rappresentare un rischio di incendio. L'aggiornamento del firmware è destinato a ridurre in modo significativo le prestazioni della batteria e il rischio di incendio.
Di conseguenza, l'agenzia australiana per la tutela dei consumatori raccomanda a tutti gli utenti del Pixel 4a di installare l'aggiornamento. Google offre agli utenti interessati varie opzioni di risarcimentoche vanno dalla sostituzione gratuita della batteria al pagamento in contanti di 50 dollari. Può visitare il sito di Google per verificare se il suo Pixel 4a è interessato e se ha diritto al risarcimento
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