L'assistenza sanitaria virtuale di Teladoc è ora disponibile sui dispositivi abilitati ad Amazon Alexa
Amazon Alexa può ora connetterti con un professionista sanitario tramite Teladoc. Il servizio ad attivazione vocale sarà disponibile per i clienti statunitensi ed è supportato sui dispositivi Echo, compresi Echo Dot ed Echo Show.
Teladoc sarà disponibile 24 ore al giorno per aiutarvi con problemi medici generali. Inizialmente, le consultazioni saranno audio con video da aggiungere in seguito. Teladoc suggerisce che questa tecnologia potrebbe essere utile per i pazienti con raffreddori, influenza o allergie, con la possibilità di chiamare un medico nel bel mezzo della notte o tra le riunioni.
Per utilizzare Teladoc, si può dire: "Alexa, voglio parlare con un medico", che vi metterà attraverso il call center Teladoc per una chiamata di triage iniziale. Il professionista di Teladoc chiederà la storia medica e le informazioni sull'assicurazione durante questa consultazione
Dopo questo, gli utenti con esigenze sanitarie non urgenti riceveranno una chiamata sul loro dispositivo Alexa-enabled da un medico. Le chiamate Teladoc possono essere gratuite per i clienti con assicurazione e fino a 75 dollari (~67 euro) per quelli senza assicurazione.
L'integrazione di Teladoc con i dispositivi abilitati ad Alexa segue l'annuncio di Amazon di Amazon Careil suo programma di assistenza sanitaria digitale, all'inizio di quest'anno. Amazon Care offre anche assistenza virtuale con la possibilità di organizzare una visita a domicilio da parte di un professionista medico.
