Intel rompe il silenzio sui problemi di instabilità delle CPU desktop Raptor Lake di 13esima e 14esima generazione

I possessori di CPU Intel di fascia alta per desktop, in particolare i Core i9-13900K basati su Raptor Lake, hanno bisogno di un'assistenza tecnica Core i9-13900K, Core i9-14900Ke altri, si sono a lungo lamentati di instabilità del sistema. Si ritiene che la causa sia il consumo energetico dei chip, i fornitori di schede madri e Intel hanno cercato di porre rimedio a questo problema tramite aggiornamenti del BIOS che essenzialmente abbassavano il consumo energetico/la tensione. Un portavoce di Intel ci ha contattato con il seguente commento sulla questione:

Sulla base di un'analisi approfondita dei processori desktop Intel Core 13th/14th Gen che ci sono stati restituiti a causa di problemi di instabilità, abbiamo determinato che l'elevata tensione operativa causa problemi di instabilità in alcuni processori desktop 13th/14th Gen. La nostra analisi dei processori restituiti conferma che la tensione operativa elevata deriva da un algoritmo di microcodice che determina richieste di tensione errate al processore.

Intel sta fornendo una patch di microcodice che risolve la causa principale dell'esposizione a tensioni elevate. Stiamo continuando la convalida per garantire che vengano affrontati gli scenari di instabilità segnalati a Intel in merito ai processori desktop Core 13th/14th Gen. Attualmente Intel punta a metà agosto per il rilascio della patch ai partner, dopo la completa convalida.

Intel si impegna a risolvere questo problema con i nostri clienti, e continuiamo a chiedere a tutti i clienti che stanno riscontrando problemi di instabilità sui loro processori desktop Intel Core 13th/14th Gen di contattare l'Assistenza clienti Intel per ulteriore assistenza.

Anche se molti potrebbero ritenere che metà agosto sia un po' tardi, un aggiornamento affrettato farà più male che bene. Le scoperte di Intel sono in linea con le correzioni precedenti che facevano più o meno lo stesso. Purtroppo, Aggiornamenti del BIOS non hanno risolto i problemi delle CPU di tutti e si può solo sperare che il prossimo faccia un lavoro migliore. Gamers Nexus, invece, ritiene che il problema sia più radicato e derivi da un difetto a livello di fonderia.

Uno sviluppatore di Alderon Games, uno degli studi fortemente colpiti dall'instabilità di Raptor Lake, afferma che persino Raptor Lake-HX di Intel di Intel sono interessati dal problema. Anche se l'azienda sostiene che le sue CPU per laptop sono a posto, abbiamo contattato Intel per un commento sulla questione e aggiorneremo l'articolo una volta ricevuta risposta.