Intel conferma che i difetti di produzione hanno causato instabilità su alcuni processori Raptor Lake di 13a generazione

Qualche giorno fa, Intel ha finalmente ha commentato i problemi di instabilità dei chip desktop Raptor Lake di fascia alta. Inizialmente, ha citato come causa principale un microcodice sbagliato e tensioni operative elevate. Tuttavia, alcuni dei nostri lettori, diversi commentatori di Reddit e l'investigatore Gamer's Nexus hanno sottolineato che potrebbe esserci dell'altro. Da allora, l'azienda ha aggiornato il suo post su Reddit con il seguente testo e ha insistito per la seconda volta sul fatto che i componenti Raptor Lake mobile (HX) non dovrebbero essere interessati e che qualsiasi instabilità/crash è il risultato di software/driver mal ottimizzati:

Domande sulla produzione o sull'ossidazione via, come riportato dagli outlet tecnologici:

Risposta breve: Possiamo confermare che c'è stato un problema di produzione di ossidazione via (affrontato nel 2023) e che solo un piccolo numero di segnalazioni di instabilità può essere collegato al problema di produzione.

Risposta lunga: Possiamo confermare che il problema di produzione dell'ossidazione via ha interessato alcuni primi processori desktop Intel Core 13th Gen. Tuttavia, il problema è stato causato alla radice e affrontato con miglioramenti di produzione e schermi nel 2023. Abbiamo anche analizzato la questione dai rapporti di instabilità sui processori desktop Intel Core 13th Gen e l'analisi fino ad oggi ha determinato che solo un piccolo numero di rapporti di instabilità può essere collegato al problema di produzione. Per quanto riguarda il problema di instabilità, stiamo distribuendo una patch di microcodice che affronta l'esposizione a tensioni elevate, che è un elemento chiave del problema di instabilità. Attualmente stiamo convalidando la patch del microcodice per garantire che i problemi di instabilità per la 13esima/14esima generazione siano risolti.

In sostanza, Intel conferma che alcune prime CPU di 13a generazione si sono degradate a causa di un problema con il processo di produzione dell'azienda. Sostiene che il problema è stato risolto e che riguarda solo un "piccolo numero" di utenti. Sfortunatamente, non c'è ancora un percorso chiaro per il processo RMA dei primi utilizzatori della 13-gen. Uno sviluppatore di Alderon Games sostiene che Intel ha respinto le loro richieste di RMA nel 2023, proprio quando si è verificato il presunto problema di ossidazione.

Se siete proprietari di un Core i9-13900K/14900K e volete assicurarvi che il vostro sistema non corra il rischio di crash fino all'arrivo dell'aggiornamento del microcodice a metà agosto, ci sono diverse soluzioni nel thread su Reddit. Un collega collaboratore di Notebookcheck consiglia di aumentare il rapporto P-core a x58 per tutti i core e a x60 per quelli stellati. Anche con l'alimentazione illimitata, la tensione rimane stabile tra 1,36 e 1,39 V.