Il sito web del programma di riparazione self-service di Nikon elenca solo 3 prodotti, mentre i ricambi si nascondono altrove

Il movimento del diritto alla riparazione ha guadagnato molta trazione negli ultimi anni, grazie a sostenitori come Louis Rossmann e organizzazioni come iFixit che hanno portato alla luce il modo in cui le aziende tecnologiche si oppongono al fai-da-te e alle riparazioni di terzi. Nikon, tuttavia, sta andando controcorrente, lanciando di recente un programma di riparazione self-service e un sito web per le sue apparecchiature fotografiche e ottiche - o almeno, vuole esserlo.

Mentre Nikon ha lanciato il programma di riparazione self-service alla fine del mese scorso, ha appena lanciato ufficialmente il sito web del programma di riparazione self-service, dove ospiterà i manuali di riparazione, i pezzi di ricambio e gli strumenti necessari per eseguire le riparazioni dei suoi apparecchi fotografici e ottici outdoor Nikon.

Tutto questo sarebbe una grande vittoria agli occhi di chiunque segua il movimento del diritto alla riparazione, tuttavia, al momento in cui scriviamo, Nikon elenca in modo sconcertante solo tre prodotti sul suo sito web di riparazione self-service. A peggiorare le cose, non ci sono parti o strumenti di ricambio effettivi dove il sito indica di trovarli. Sia per l'obiettivo Nikkor Z 28-400 mm f/4-8 VR che per i due telemetri laser Coolshot, Nikon ha solo dei manuali di riparazione disponibili per il download.

A dire il vero, Nikon non ha fatto alcun annuncio sul programma di riparazione self-service, quindi potrebbe essere ancora un lavoro in corso. Ci sono anche pezzi di ricambio a prezzi accessibili, elencati nel menu "Parts" del sito parts.nikonusa.com anche se non sono suddivisi in categorie, per cui è necessario conoscere il numero esatto del pezzo prima di poterlo trovare. Inoltre, quella pagina elenca solo un totale di 54 pezzi di ricambio, il che è ben lungi dall'essere un catalogo di riparazione completo.

Anche i manuali di riparazione disponibili sono piuttosto approfonditi e completi, il che è un buon inizio, ma non aiuta molto quando è difficile o impossibile trovare i pezzi necessari.

Sembra che l'idea sia quella di far crescere il catalogo di riparazioni self-service nel tempo, ma resta da vedere come si svolgerà il programma di riparazione self-service di Nikon e se si rivelerà o meno una trovata pubblicitaria molto costosa, come sembra essere stata la partnership di Samsung con iFixit, ora terminata.

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