Il malfunzionamento della chiave della Model X costringe Glenn Howerton a rinunciare a Tesla dopo che l'assistenza non ha potuto aiutarlo e la modalità di traino non ha funzionato

l'attore di "Always Sunny" Glenn Howerton ha raccontato una straziante storia di malfunzionamento del portachiavi della Tesla Model X durante la 53esima edizione del podcast dello show. Durante il suo "momento zen" da riccone, Glenn è entrato nel parcheggio sotterraneo della Director's Guild of America nonostante si fosse accorto che qualcosa non funzionava con il suo portachiavi già all'inizio. Tuttavia, aveva bisogno della Model X per andare a una proiezione e ha usato l'app Tesla per aprire e avviare l'auto.

Quando è dovuto partire, però, non c'era connessione cellulare nel garage sotterraneo, quindi non ha potuto né avviare l'auto, né aprirla. È andato da Rite Aid e ha preso una nuova batteria per il portachiavi, ma il problema non si è rivelato tale. In questi casi, Tesla ha anche una soluzione di sicurezza, spiegata nella guida per l'utente dell'applicazione mobile https://www.tesla.com/ownersmanual/model3/en_hk/GUID-F6E2CD5E-F226-4167-AC48-BD021D1FFDAB.html:

Il telefono e il veicolo devono essere entrambi attivamente connessi al servizio cellulare per consentire all'applicazione mobile di comunicare con il veicolo. Tesla raccomanda di avere sempre a disposizione una chiave fisica funzionante se si parcheggia in un'area con servizio cellulare limitato o assente, come un parcheggio al coperto

Il leader di "Always Sunny" è tornato a casa con la chiave elettronica, che è il terzo modo per sbloccare e avviare il veicolo elettrico, se tutto il resto fallisce. Glenn è riuscito a sbloccare la porta e a entrare nella sua Model X, ma l'auto non si è avviata, anche se ha posizionato la chiave elettronica vicino al punto in cui avrebbe dovuto utilizzarla.

Dopo aver parlato con una dozzina di persone di Tesla, compreso il personale dell'assistenza stradale, fino al tardo pomeriggio, nessuno è riuscito a capire cosa fare oltre a quello che aveva già fatto. Alla fine, Glenn ha detto "oggi avete perso un cliente di 10 anni" alla persona delle vendite che è stata la più veloce da raggiungere

Ha parlato con la AAA per avere un carro attrezzi, ma gli hanno detto che ne hanno solo alcuni con un'altezza sufficiente per far uscire la Model X dal parcheggio sotterraneo. Poi è tornato a casa perché doveva essere al telefono con i tecnici Tesla, ma non c'era campo nel luogo in cui si trovava l'auto, mentre gli chiedevano di essere in macchina per la risoluzione dei problemi.

Alla fine Glenn ha trovato un servizio di rimorchio in grado di portare i pneumatici della Model X su rotaie con ruote e hanno portato l'auto fuori dal garage alle 21:30 circa, quindi il malfunzionamento del portachiavi Tesla ha richiesto un'intera giornata per essere risolto. Una volta fuori, l'app Tesla si è connessa, l'auto si è accesa e lui ha potuto guidare di nuovo la Model X, anche se il problema del portachiavi non è ancora stato risolto e deve evitare di parcheggiare sottoterra

"Latecnologia mi ha deluso, l'umanità mi ha salvato", è stato il suo riassunto finale, dato che tutte le guardie di sicurezza e i muratori del parcheggio della Director's Guild sono stati molto disponibili e comprensivi, mentre l'assistenza Tesla cercava di capire cosa fosse andato storto senza riuscirci.

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