Recentemente, Amazon ha apposto l'etichetta di articolo restituito frequentemente su un Surface Laptop 7. I problemi di controllo della qualità dell'hardware di Microsoft continuano. Ora, il suo controller Xbox Elite Series 2 ha la stessa sfortunata distinzione. Ci sono numerose lamentele riguardo ai pulsanti poco reattivi e alla deriva dello stick con il controller Xbox.
Sia che venga acquistato nella sua configurazione standard o core, l'Elite Series 2 è un accessorio costoso. Utilizzato dai giocatori più appassionati, il controller di livello professionale dovrebbe offrire una durata superiore. Pur soddisfacendo molti acquirenti, si è dimostrato meno affidabile di alcuni concorrenti più economici.
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Alcuni problemi con il controller Xbox Elite Series 2 appaiono subito dopo l'acquisto. Il paraurti e i pulsanti frontali possono guastarsi, mentre la connettività wireless è discontinua. In un periodo di tempo più lungo, il controller Xbox può spesso subire la temuta deriva degli stick. I meccanismi fisici utilizzati negli stick analogici si degradano, dando luogo a input imprevedibili. Il problema è frustrante, dato che aziende come GameSir producono alternative ad effetto Hall a prezzi accessibili.
Quando l'Elite Series 2 funziona, i clienti in genere lo valutano molto bene, come testimonia il suo rispettabile punteggio di 4,3/5. Tuttavia, molte delle stesse preoccupazioni sul controller Xbox appaiono nelle recensioni di Amazon. Il rivenditore aggiunge l'avviso di articoli restituiti frequentemente ai prodotti con un alto tasso di restituzione. Una volta superata la finestra di 30 giorni prevista dalla politica di restituzione di Amazon, i giocatori possono presentare una richiesta di garanzia a Microsoft. Nel 2020, Microsoft ha affrontato i problemi frequenti estendendo la garanzia di Elite Series 2 da 90 giorni a un anno.
Il gioco Xbox ha iniziato a concentrarsi maggiormente su pubblicazione multipiattaforma piuttosto che sulle console. Tuttavia, il suo controller Xbox di serie, più economico, rimane una periferica più venduta, in parte grazie alle sue capacità PC e Bluetooth. Con il Sebile in attesa, Microsoft non ha intenzione di smettere di sviluppare controller. Speriamo che qualsiasi controller pro futuro si dimostri più affidabile della Xbox Elite Series 2.