I moderni smartphone Android non possono effettuare chiamate d'emergenza in particolari circostanze
Google ha confermato che un bug in diverse versioni di Android può impedire alle persone di effettuare chiamate di emergenza. La conferma arriva dopo che qualcuno ha sperimentato il suoPixel 3impedendo loro di chiamare il 911. Secondo un post su Reddit di https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/r4xz1f/pixel_prevented_me_from_calling_911/il Pixel 3 stava eseguendo Android 11, per riferimento.
Tuttavia, Google ha chiarito che il bug esiste in Android 10, 11 e 12. La società aggiunge che fornirà un aggiornamento della piattaforma Android il 4 gennaio 2022. Il bug si presenta solo quando qualcuno ha installato l'app Microsoft Teams ma non ha effettuato l'accesso al proprio account. Ad oggi, Microsoft Teams è stato installato oltre 100 milioni di volte attraverso il Google Play Store. L'app supporta Android 5.0 e superiori.
Se questo accade, il dispositivo potrebbe non riuscire a effettuare una chiamata ai servizi di emergenza. Microsoft sta anche lavorando con Google per fornire un'app aggiornata di Teams che affronta il bug. Non è chiaro quando Microsoft consegnerà questo, però. Nel frattempo, Google ha offerto quattro passaggi per garantire che questa situazione non accada se si tenta di chiamare i servizi di emergenza.
- Se non siete sicuri di quale versione di Android state utilizzando, confermate che state eseguendo Android 10 o superiore seguendo i passi qui. Se non stai eseguendo Android 10 o superiore, non sei interessato da questo problema.
- Se avete scaricato l'app Microsoft Teams, controllate di aver effettuato l'accesso. Se hai effettuato l'accesso, non sei interessato da questo problema, e ti suggeriamo di rimanere iscritto fino a quando non hai ricevuto l'aggiornamento dell'app Microsoft Teams.
- Se hai scaricato l'app Microsoft Teams, ma non hai effettuato l'accesso, disinstalla e reinstalla l'app. Anche se questo risolverà il problema nel frattempo, un aggiornamento dell'app Microsoft Teams è ancora necessario per risolvere completamente il problema.
- Consigliamo agli utenti di tenere gli occhi aperti per un aggiornamento dell'app Microsoft Teams e assicurarsi che venga applicato non appena disponibile. Aggiorneremo questo post quando la nuova versione di Microsoft Teams sarà disponibile per il 100% degli utenti.
Fonte(i)
Reddit via @MishaalRahman, Adrien - Credito d'immagine
