Gli utenti Fitbit segnalano problemi di registrazione degli alimenti dopo il nuovo aggiornamento dell'app

Alcuni utenti Fitbit hanno segnalato un nuovo problema con l'applicazione dell'azienda in seguito ai recenti aggiornamenti. Secondo i post sul forum della Forum della Comunità Fitbitun paio di problemi relativi alla sezione di registrazione degli alimenti dell'app sono apparsi dopo il recente aggiornamento della versione 4.29 dell'app. Tuttavia, sembra che riguardino solo gli utenti di telefoni Pixel.

I clienti Fitbit hanno segnalato che varie pagine della sezione Log Food dell'app sono tagliate in alto, impedendo loro di visualizzare tutte le informazioni sugli alimenti. Altri riferiscono che l'opzione per aggiungere alimenti personalizzati è scomparsa e non è possibile visualizzare i dati storici. Diversi utenti hanno provato a disconnettersi, a cancellare la cache e a riavviare il telefono, ma purtroppo nessuno di questi passaggi risolve il problema. Inoltre, il problema persiste dopo l'ultimo aggiornamento dell'app alla versione 4.30.

Il bug è stato segnalato da utenti con diversi modelli di telefono Pixel, tra cui Pixel 6, Pixel 7a, Pixel 8 e Pixel 9 Pro (attualmente 999 dollari su Amazon). Il 13 novembre, un rappresentante di Fitbit ha postato nel thread, affermando che il team ha riconosciuto il problema e sta lavorando a una soluzione. Tuttavia, l'azienda non ha indicato quando i clienti potranno aspettarsi di ricevere un altro aggiornamento che includa la correzione del bug.