Garmin presenta soluzioni ufficiali per il bug di rottura del dispositivo con la minaccia di perdita dei dati per alcuni modelli

Garmin ha aggiornato i suoi consigli per un problema che riguarda quasi tutti i suoi cycling computer e smartwatch. Come riferimento, i dispositivi interessati includono i nuovi dispositivi come l'Edge 1050 e il Fenix 8 (al momento 1.099,99 dollari su Amazon), così come vari modelli Forerunner e il vecchio Vivoactive 4.

In altre parole, il bug è indipendente dal software e potrebbe essersi verificato a causa di un file GPS che Garmin ha silenziosamente aggiornato all'inizio di questo mese. Se possiede un dispositivo interessato, si bloccherà all'avvio di un'attività guidata dal GPS e si bloccherà in un bootloop, durante il quale sarà visibile solo un triangolo blu.

Garmin raccomanda ancora un riavvio forzato come primo intervento per superare il cosiddetto 'triangolo della morte'. In caso di successo, la sincronizzazione del dispositivo con l'applicazione Garmin Connect dovrebbe risolvere il problema. Per i dispositivi che non riescono a riavviarsi, Garmin sostiene ora che il problema può essere superato forzando il riavvio mentre il dispositivo è collegato a un PC o a un Mac con Garmin Express in esecuzione.

In alternativa, gli smartwatch Forerunner, Venu e Vivoactive potrebbero aver bisogno di un reset di fabbrica per eliminare il bug che attualmente causa i loop di avvio. In questo caso, però, si verificherà una perdita di dati, i cui dettagli sono disponibili sulla pagina di supporto dedicata di Garmin https://support.garmin.com/en-US/?faq=IWfNuaG0jn6d6oQ4HCVz29. Allo stato attuale, sembra che gli smartwatch che supportano la funzione di backup e ripristino di Garmin, come il Forerunner 965, possano tornare a un backup dopo aver eseguito un reset di fabbrica. Consulti la pagina di assistenza di Garmin per consigli su tutti i dispositivi interessati.