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Diversi utenti di iPhone 16 Pro segnalano problemi di congelamento del touchscreen, forse legati alla sensibilità del palm rejection

L'area evidenziata è la regione del touchscreen più comunemente interessata dal blocco del display dell'iPhone 16 Pro. (Fonte immagine: r/iphone subreddit)
L'area evidenziata è la regione del touchscreen più comunemente interessata dal blocco del display dell'iPhone 16 Pro. (Fonte immagine: r/iphone subreddit)
gli utenti di iPhone 16 Pro stanno riscontrando una mancanza di risposta al tocco legata a sfioramenti accidentali vicino al pulsante di controllo della fotocamera (e ad altri bordi dello schermo, in alcuni casi). Questo problema, probabilmente causato da un sistema di rigetto del palmo troppo sensibile, blocca lo schermo fino a quando il tocco non viene rimosso.

Se ha già messo le mani su un dispositivo della Apple's linea iPhone 16 - più precisamente, il 16 Pro/Pro Max - è probabile che di recente abbia avuto qualche problema con il touchscreen. Il lato positivo è che lei non è solo: in diversi forum online, soprattutto su Reddit, stanno emergendo segnalazioni di molti proprietari di iPhone 16 Pro che lamentano lo stesso problema.

La mancanza di risposta sembra essere legata a tocchi accidentali, in particolare sul lato destro del display, dove si trova il nuovo pulsante della fotocamera (per saperne di più sul pulsante della fotocamera, consulti il nostro articolo qui) nostro pezzo sulla rivista qui). Gli utenti riferiscono che qualsiasi contatto in quest'area sensibile provoca il blocco temporaneo dell'intero schermo, con solo la barra home che rimane funzionante. Tuttavia, si noti che 9to5Mac ha esplicitamente menzionato che 'il problema sembra interessare tutti e quattro i bordi dello schermo allo stesso modo'.

Più specificamente, il problema si presenta quando gli utenti appoggiano accidentalmente la pelle sulle aree summenzionate che sembrano soggette al bug. Il problema provoca ritardi del sistema o una totale mancanza di risposta. Gli utenti non sono in grado di scorrere o toccare, rendendo quasi impossibile la navigazione del dispositivo.

Il palm rejection entra in azione sull'iPhone 16, bloccando tutti gli ingressi, mentre...
Il palm rejection entra in azione sull'iPhone 16, bloccando tutti gli ingressi, mentre...
... l'iPhone 13 Mini non mostra alcun problema simile quando viene trattato allo stesso modo. (Fonte immagine: @khaost su Mastodon)
... l'iPhone 13 Mini non mostra alcun problema simile quando viene trattato allo stesso modo. (Fonte immagine: @khaost su Mastodon)

Secondo gli utenti di Reddit, il problema è più facile da riprodurre quando il telefono viene utilizzato senza custodia. Tuttavia, anche con una custodia, alcuni utenti riferiscono che il problema persiste ma diventa più difficile da riprodurre. Altri suggeriscono che il software potrebbe essere stato progettato per funzionare in questo modo, molto probabilmente per prevenire qualsiasi tocco involontario dello schermo durante l'utilizzo del pulsante della fotocamera.

Tutte queste informazioni fanno pensare ad un algoritmo di rifiuto del palmo della mano troppo sensibile, che potrebbe essere il probabile colpevole in questo caso, come indicato anche da Khaos Tian su Mastodon. Ha condiviso una dimostrazione, mostrando che una volta che il rifiuto del palmo della mano entra in funzione, blocca tutti gli input tattili sull'iPhone 16. Ha anche confrontato il problema con un'analisi di . L'ha anche confrontato con un iPhone 13 mini iPhone 14 Plus fails to fill big iPhone 13 mini shoes as analyst offers up stinging report on Apple's product strategy , dove il rifiuto del palmo della mano non causa lo stesso blocco, il che suggerisce che il problema potrebbe essere specifico della generazione di iPhone 16. Ecco un altro aspetto interessante: utenti come u/cl0ugh hanno dichiarato di non essere riusciti a replicare il problema sul suo iPhone 16 Pro con iOS 18.1 beta, mentre altri utenti della linea iPhone 16 hanno riferito di non aver riscontrato alcun problema.

 

Per il momento, gli utenti si affidano a soluzioni temporanee, come evitare l'area interessata o usare la mano sinistra (il che può essere molto, molto scomodo). Apple non ha ancora fornito una risposta ufficiale a questo problema, anche se esplorando i forum le dirà che la maggior parte degli utenti spera in una rapida patch software per risolvere il suddetto bug il prima possibile.

Può verificare se il suo iPhone 16 Pro è affetto dal problema tramite un test del touch screen, come questo.

Molti utenti nei forum online stanno incolpando il nuovo pulsante della fotocamera dell'iPhone 16 per il problema del blocco dello schermo. (Fonte immagine: Apple)
Molti utenti nei forum online stanno incolpando il nuovo pulsante della fotocamera dell'iPhone 16 per il problema del blocco dello schermo. (Fonte immagine: Apple)
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Anubhav Sharma, 2024-09-23 (Update: 2024-09-23)