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Dell ammette di aver disabilitato i core CUDA sulla NVIDIA GeForce RTX 3070 nell'Alienware m15 R5; correzione in arrivo

L'Alienware m15 R5 riacquisterà il suo completo complemento di core CUDA alla fine di questo mese. (Fonte immagine: Dell)
L'Alienware m15 R5 riacquisterà il suo completo complemento di core CUDA alla fine di questo mese. (Fonte immagine: Dell)
Dell ha confermato che ha intenzionalmente disabilitato i core CUDA sulla NVIDIA GeForce RTX 3070 nell'Alienware m15 R5. L'azienda si è impegnata a restituire tutti i core CUDA mancanti al portatile da gioco entro la metà di questo mese, che dovrebbe dare un notevole incremento delle prestazioni rispetto a quello che offre attualmente.

La settimana scorsa, è è emerso che Dell ha venduto computer portatili Alienware m15 R5 con GPU bloccate. In breve, Dell ha equipaggiato le macchine con GeForce RTX 3070 GPU che hanno meno core CUDA di quanto pubblicizzato da NVIDIA. Queste GPU hanno velocità di clock e riempimenti di pixel inferiori a quelli di una RTX 3070 dovrebbe avere.

Secondo una dichiarazione fornita da Jarrod's Tech, Dell ha intenzionalmente disabilitato i core CUDA sulRTX 3070 a seguito di "attenti test e scelte di progettazione". Contraddicendo un po' se stessa, Dell ha aggiunto che potrebbe 'sbloccare' più core CUDA 'in una data successiva' con un aggiornamento.

La dichiarazione di Dell a Jarrod's Tech sull'Alienware m15 R5. (Fonte: Jarrod's Tech)
La dichiarazione di Dell a Jarrod's Tech sull'Alienware m15 R5. (Fonte: Jarrod's Tech)

Sorprendentemente, in una data successiva significa entro le prossime due settimane. Un portavoce di Dell ha informatoTom's Hardware quanto segue:

Siamo stati informati che un'impostazione errata nel vBIOS di Alienware sta limitando i core CUDA sulle configurazioni RTX 3070. Si tratta di un errore che stiamo lavorando diligentemente per correggere il prima possibile. Stiamo accelerando una risoluzione attraverso la convalida e ci aspettiamo di risolvere il problema già a metà giugno. Nel frattempo, non raccomandiamo di usare un vBios da un'altra piattaforma Alienware per correggere questo problema. Ci scusiamo per qualsiasi frustrazione che questo ha causato.

Rimane la questione del perché Dell ha disabilitato il 10% dei core CUDA della RTX 3070 sulla m15 R5, e non la R4 o la R6. Dubitiamo che Dell spiegherà mai cosa ha causato questa "impostazione errata" da applicare all'unica macchina alimentata da AMD di queste tre, purtroppo. Il cambiamento dovrebbe dare all'Alienware m15 R5 un aumento delle prestazioni della GPU del 10%, portandolo in linea con altre macchine dotate di RTX 3070.

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Alex Alderson, 2021-06- 9 (Update: 2024-08-15)