Citigroup annuncia nuovi strumenti di intelligenza artificiale per i dipendenti in otto Paesi

Citigroup, la terza società di servizi finanziari e di investimento più grande degli Stati Uniti, ha annunciato che inizierà a distribuire gli strumenti di AI a 140.000 dipendenti in otto Paesi.

Secondo una nota interna visionata da Reuters, Tim Ryan, responsabile della tecnologia e dell'abilitazione commerciale, ha illustrato i due strumenti - Citi Assist e Citi Stylus.

Citi Assist renderà più facile per i dipendenti la ricerca di politiche e procedure bancarie interne. Secondo Ryan, funzionerà come "un collega super-intelligente a portata di mano, che aiuterà a navigare tra le politiche e le procedure comunemente utilizzate nei settori HR, rischio, compliance e finanza"

Il secondo strumento, Citi Stylus, può riassumere, confrontare o ricercare più documenti. Entrambi gli strumenti saranno disponibili per 140.000 dipendenti negli Stati Uniti, Canada, Ungheria, India, Irlanda, Polonia, Singapore e Regno Unito.

In un'intervista con Reuters, Ryan ha detto che l'azienda monitorerà e analizzerà l'utilizzo degli strumenti da parte dei dipendenti, per creare nuove funzioni per loro. I lavoratori sono anche incoraggiati a condividere le loro proposte. Ryan ritiene che gli strumenti "contribuiranno a semplificare il lavoro e ad aumentare la produttività"