Apple il dilemma dell'IA: una crisi di fiducia, di tempismo e di ambizione tecnologica

Io, come molti fedeli di Apple, ho fatto l'upgrade all'iPhone 16 l'anno scorso con un mix di eccitazione e scetticismo.

La promessa di Apple Intelligenza, una suite di funzioni basate sull'intelligenza artificiale progettata per rivoluzionare Siri e integrarsi profondamente con la mia vita digitale, mi è sembrata la risposta a lungo attesa dell'azienda alla ChatGPT e ai Gemelli del mondo.

Ma eccoci qui, sei mesi dopo, e il mio telefono non è ancora in grado di rispondere in modo affidabile a "Quando atterra il volo di mamma?" senza che io cerchi manualmente tra le e-mail.

Applela visione dell'AI, un tempo salutata come una rivoluzione per la privacy, ora sembra una serie di idee a metà e di promesse non mantenute. E non sono l'unica in questa frustrazione: MKBHD, un importante recensore di tecnologia, ha recentemente condiviso le sue frustrazioni con Apple Intelligence in un video su YouTube https://youtu.be/hz6oys4Eem4?si=_UcPmNf-_c9NIV4w intitolato "La crisi dell'AI diApple: Spiegata".

L'illusione della prontezza

Appleha avuto inizio con un eccesso di promesse. Alla WWDC 2024l'azienda ha presentato un Siri in grado di navigare contestualmente nei messaggi, nelle e-mail e nelle app per eseguire compiti complessi, un salto di qualità rispetto alla sua attuale banalità di impostare un timer.

Ma come l'analista tecnologico John Gruber ha notato senza mezzi termini https://www.theguardian.com/technology/2025/mar/22/ai-apple-siri-tim-cook-artificial-intelligenceApple ha dimostrato che non si trattava di un prototipo funzionante, ma di un video concettuale, il tipo di marketing che l'azienda ha notoriamente evitato sotto Steve Jobs.

Il ritardo nel lancio di queste funzioni, ora posticipato al 2026, ha lasciato gli investitori e gli utenti a chiedersi se Apple abbia sottovalutato gli ostacoli tecnici o, peggio, abbia affrettato la sua strategia AI per placare la richiesta di Wall Street di un super-ciclo di iPhone.

Appleun'azienda che ha costruito la sua reputazione sulla spedizione di prodotti raffinati, ora sta inciampando in una gara in cui concorrenti come Google e Amazon stanno apertamente abbracciando l'imperfezione.

Per esempio, Alexa di Amazon, alimentata da genAI, presentata a febbraio, gestisce già le richieste in più fasi con una competenza inquietante, mentre Siri di Applerimane bloccata nel 2016.

Privacy vs. Progresso

Ecco dove le cose si fanno spinose. Applel'impegno di per la privacy, che è un punto di forza del suo ecosistema, è diventato un'arma a doppio taglio.

L'addestramento di modelli di AI richiede vaste serie di dati, ma l'insistenza di Apple'sull'elaborazione sul dispositivo e sull'archiviazione crittografata nel cloud limita il suo accesso alla materia prima necessaria per le scoperte. Mentre Marcus Collins, professore di marketing presso l'Università del Michigan, sostiene che questa posizione è ammirevole questa posizione è ammirevole, ma ha anche lasciato l'AI di Apple"affamata di dati" rispetto a rivali come Google, che raccolgono liberamente le interazioni degli utenti per perfezionare i propri modelli.

Questo non è solo un problema tecnico, ma anche filosofico. Apple si è posizionato come l'anti-Facebook, sostenendo il controllo degli utenti rispetto al capitalismo della sorveglianza.

Ma così facendo, ha ostacolato la sua capacità di competere in una corsa agli armamenti dell'AI in cui la scala e i dati regnano sovrani. Come ha detto Ewan Spence di ForbesApple sta cercando di "fare big data senza dati" - un compito erculeo anche per un'azienda da 3.000 miliardi di dollari.

Il Playbook dei concorrenti

Mentre Apple annaspa, i concorrenti stanno ridefinendo il gioco. Gemini di Google e la suite AI Galaxy di Samsung stanno integrando funzioni generative in ogni angolo dei loro dispositivi, dalla traduzione in tempo reale alle modifiche fotografiche generate dall'AI.

Questi strumenti non sono impeccabili, ma sono disponibili e, per i consumatori, spesso il "good enough" batte il "coming soon". Anche OpenAI, nonostante il caos della sua leadership, è riuscito ad accelerare i tempi, con ChatGPT che ora gestisce tutto, dal debugging del codice alla creazione di foto in stile Ghibli Foto in stile Ghibli con una facilità sconvolgente.

Ciò che colpisce di più, però, è la mancanza di una narrazione coesa di Apple. Google posiziona l'intelligenza artificiale come un fattore di incremento della produttività; Microsoft vende Copilot come un alleato sul posto di lavoro.

Apple L'intelligenza, nel frattempo, sembra una raccolta sparsa di trucchi da festa: emoji generative ("Genmoji"), riepiloghi delle notifiche e un tanto deriso "Image Playground" che produce grafica di qualità clip-art.

Queste funzioni sono utili ma noiose, non riescono a catturare l'immaginazione o a giustificare l'aggiornamento da un iPhone più vecchio.

Un percorso per il futuro: Acquisizioni, partnership e leva hardware

Tuttavia, non tutto è perduto; le riserve di liquidità di 20 miliardi di dollari e il dominio dell'ecosistema di Applele offrono ancora un paio di opzioni.

La più allettante è l'acquisizione di una startup AI in ascesa come Thinking Machines Lab, fondata dall'ex CTO di OpenAI Mira Murati.

Una mossa del genere inietterebbe nuovi talenti e accelererebbe la revisione di Siri, neutralizzando al contempo un potenziale concorrente. In alternativa, partnership più profonde con OpenAI o Google potrebbero colmare il divario mentre Apple costruisce i propri modelli, anche se questo rischia di cedere il controllo dell'esperienza utente.

Il quadro generale: L'AI è sopravvalutata?

Prima di scrivere il necrologio di Apple, facciamo una pausa. La corsa all'oro dell'AI ha prodotto tanto clamore quanto sostanza. La maggior parte dei consumatori non sa ancora cosa fare con l'IA, al di là dei nuovi chatbot e dei generatori di meme.

Appleil ritardo di Siri potrebbe arrivare proprio quando il mercato si rende conto che l'AI non è un prodotto - è una funzionalità, che necessita di un'integrazione perfetta rispetto a dimostrazioni appariscenti.

A mio avviso, la vera crisi di Applenon è tecnologica, ma percettiva. Promettendo troppo e non dando risultati, l'azienda ha eroso la fiducia in un momento in cui la sua brand equity è la sua più grande risorsa.

Correggere i fondamenti di Siri, raddoppiare l'IA orientata alla privacy e abbandonare l'ossessione della "next big thing" potrebbe resettare la narrazione. Dopo tutto, l'iPod non è stato il primo lettore MP3 e l'iPhone non è stato il primo smartphone. Appleil genio dell'azienda è sempre stato il perfezionamento, non l'invenzione.

Quindi, sono deluso? Assolutamente sì. Ma mi consideri tra i cauti ottimisti. Se c'è qualcuno che può trasformare una strategia di intelligenza artificiale ritardata e poco curata in una vittoria a partita inoltrata, è l'azienda che ci ha insegnato a "pensare in modo diverso", anche quando sta giocando a rimpiattino.