Apple: La funzione salvavita dell'iPhone rimane gratuita - e probabilmente porrà una difficile questione di marketing per i clienti Apple
Come produttore di smartphone, Apple deve confrontarsi con la forte variazione innovativa e il livello di sviluppo generalmente elevato degli smartphone - e quindi anche con la difficoltà di creare nuove funzioni. Con l'iPhone 14, Apple ha introdotto una funzione che può salvare la vita delle persone che viaggiano in barca o che fanno escursioni lontano dalla civiltà in caso di emergenza: la possibilità di chiamare aiuto via satellite lontano dalle reti di telefonia mobile. Prima che Apple introducesse questa funzione, era necessario utilizzare dispositivi di comunicazione speciali e, di norma, un abbonamento attivo. Garmin, ad esempio, addebita ai clienti finali importi a due cifre al mese per tale abbonamento. È inoltre necessario acquistare un modulo di comunicazione inReach corrispondente.
Apple ha ora annunciato che estenderà la funzione Emergency SOS per un altro anno. Secondo i termini e le condizioni, il periodo di prova gratuito sarà esteso agli utenti di iPhone 14 che hanno attivato il loro dispositivo in un Paese che supportava la funzione prima del 15 novembre 2023. Non esiste alcun tipo di geofencing, per cui è possibile richiedere aiuto nelle Alpi francesi o nelle acque internazionali, ad esempio.
La questione del prezzo, dopo la fine del periodo di prova ormai prolungato, sarà probabilmente molto interessante per
Apple. A nostro avviso, se il prezzo è troppo alto, potrebbero sorgere problemi di pubbliche relazioni - Apple pubblicizza storie di persone che sono state salvate dalle funzioni SOS di . La rimozione della funzione, la cui durata è di circa un anno, non è stata possibile la rimozione della funzione, con i possibili decessi che ne derivano, potrebbe essere ancora più problematica dal punto di vista delle PR.
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