Diversi utenti hanno segnalato problemi di avvio e con le loro schede madri ASRock e CPU della serie Ryzen 9000 sul subreddit ASRock e l'azienda ha risposto con un aggiornamento del BIOS destinato a risolvere tali problemi. L'aggiornamento 3.20 è stato rilasciato per una serie di schede madri X870, B850, B650 e A620 che si rivolgono alla serie Ryzen 9000, ma soprattutto alla Ryzen 9800X3D, che era al centro delle lamentele.
Sono stati segnalati problemi simili anche con le schede madri Gigabyte, MSI e Asus, ma la maggior parte dei casi ha riguardato le schede ASRock. Il subreddit ASRock ha un dedicato "9800X3D Failures/Deaths Megathread" dove i moderatori hanno cercato di rispondere alle lamentele degli utenti. I problemi di instabilità e di guasto che riguardano la Ryzen 9800X3D sono stati riconosciuti e la risposta iniziale è stata quella di suggerire un flashback a un BIOS più vecchio.
Alcuni utenti hanno sperimentato il peggio: le loro CPU 9800X3D sarebbero morte durante l'avvioessendo state abbinate a una scheda madre ASRock. I moderatori di ASRock hanno riconosciuto anche questo e hanno fornito un modulo per ulteriori indagini su questi casi particolari.
Ora, l'azienda ha rilasciato l'aggiornamento 3.20 Beta per le schede madri della serie AM5, che dovrebbe risolvere questi problemi. Mentre ASRock global non ha menzionato la ragione di questi problemi di avvio, ASRock Japan ha citato come causa problemi di compatibilità della memoria, affermando che ci sono stati almeno 40 casi segnalati. Le schede madri includono due modelli B650M Pro, tre A620M, 11 B850 e sette modelli X870. La descrizione riporta semplicemente "Migliora la percentuale di minoranza di problemi di avvio delle CPU AMD Serie 9000"
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